BESCHWERDEN & STREITIGKEITEN

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst bei uns bekannt zu machen, indem Sie eine E-Mail an info@airogroup.com senden. Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, Ihren Streit zur Vermittlung über WebwinkelKeur anzumelden. 

Darüber hinaus haben Verbraucher in der EU auch die Möglichkeit, Beschwerden über die ODR-platform der Europäischen Kommission zu melden. Wenn Ihre Beschwerde derzeit an anderer Stelle nicht bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde frei über die Plattform der Europäischen Union einreichen.