RÉCLAMATIONS ET LITIGES

Il peut arriver que les choses ne se déroulent pas comme prévu. Nous vous recommandons de faire connaître vos réclamations en nous envoyant un e-mail à info@airogroup.com. Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via WebwinkelKeur. 

De plus, pour les consommateurs de l'UE, il est également possible de soumettre des réclamations via la plateforme ODR  de la Commission européenne. Si votre réclamation n'est pas actuellement traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union européenne.