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Service exceptionnel!

Afin de vous fournir votre (vos) commande(s) le plus rapidement possible, nous travaillons avec PostNL pour nos envois. Grâce aux informations de suivi et de traçabilité mises à jour, vous pouvez suivre vos colis étape par étape. Pratique pour vous et pour nous.


Service de livraison flexible!

Vous serez livré le lendemain si le produit est en stock. S'il n'est pas en stock, le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables. Les commandes sont normalement livrées du lundi au samedi. Les commandes passées le dimanche seront traitées le lundi et livrées le mardi.


Livraison gratuite à partir de 45,00 € !

Les commandes à partir de 45,00 € sont expédiées gratuitement ! Pour les commandes inférieures à 45,00 €, nous facturons des frais de 6,95 € par colis.









Détails de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Airogroup B.V.
Lieu et adresse de visite : Industriestraat 7,9502 EJ Stadskanaal, Pays-Bas (sur rendez-vous uniquement)
Adresse e-mail : info@airogroup.com : joignableles jours ouvrables de 09h00 à 18h00
Numéro de chambre de commerce : 73692026
Numéro de TVA : NL859630213B01

Retour

Vous souhaitez annuler ou révoquer le contrat, vous n'êtes pas satisfait du produit livré, le produit ne fonctionne pas ou l'article est cassé ? Ensuite, vous pouvez retourner ou échanger l'article sans donner de raison dans le délai de réflexion de 14 jours calendaires. Avant de retourner quoi que ce soit, nous vous recommandons de lire attentivement nos conditions générales et les conditions suivantes :

  1. Les articles doivent nous être retournés complets, non utilisés et non endommagés dans leur emballage d'origine.

  2. Contrôle après réception de votre commande : vérifiez immédiatement après réception de votre commande si les articles ont été livrés en bon état, complets et conformes à la facture. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous le signaler dans les 24 heures suivant la réception via info@airogroup.com. Lorsque vous prenez les articles en service, la livraison a été acceptée et ils ne peuvent plus être échangés ou retournés.

  3. Remplissez le formulaire de retour ci-dessous ou envoyez un e-mail à notre service client sous 14 jours ; info@airogroup.com. Après avoir enregistré votre retour, vous recevrez les prochaines étapes par e-mail pendant les heures d'ouverture de notre service client.

  4. Emballez soigneusement les articles. Collez l'adresse de livraison clairement visible sur la boîte.

  5. Apportez le colis dans un bureau de poste près de chez vous. Vous payez les frais d'expédition au bureau de poste. Nous vous demandons de conserver la preuve d'expédition. S'il y a des questions, vous pouvez demander à notre service client en envoyant un e-mail à info@airogroup.com, en indiquant réclamation / retour.

  6. Conséquences de la révocation : si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison et/ou de paiement autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans retard injustifié et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de résilier le contrat et que nous ayons reçu les marchandises que nous avons livrées dans leur état d'origine. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé. Nous ne procéderons à aucun remboursement tant que les articles n'auront pas été reçus en bon état. Dans tous les cas, vous envoyez les articles dans les 14 jours. Calculé à partir du jour où vous nous avez informé que vous exercez votre droit de résilier le contrat.

  7. Accédez au formulaire de retour, remplissez tous les champs et cliquez sur envoyer. Adresse de retour : Airogroup B.V., Industriestraat 7, 9502 EJ Stadskanaal (Pays-Bas). Les expéditions de retour sont à vos frais, à condition que la livraison de notre côté ne soit pas endommagée ou livrée de manière incorrecte.

  8. Des frais d'amortissement vous seront facturés si ceux-ci sont indiscutablement causés par une utilisation et/ou un emballage imprudent.